Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor StandplaatsVinder is Neo Code, KvK 97596590, btw-nummer NL004389869B31. Vragen over dit beleid of je gegevens stuur je naar info@standplaatsvinder.nl.

2. Welke gegevens we verzamelen en waarvoor

Account. Bij het aanmaken van een account slaan we je naam, e-mailadres, je rol (huurder of verhuurder) en een gehasht wachtwoord op. Je wachtwoord zelf slaan we nooit leesbaar op — alleen een onomkeerbare hash (bcrypt). Deze gegevens gebruiken we om je te laten inloggen en om je account te beheren.

Boekingen en betalingen. Wanneer je een camperplek boekt, leggen we de gekozen data, het totaalbedrag, de platformfee en de betaalstatus vast, samen met een betaalkenmerk van onze betaaldienst Mollie. Deze gegevens zijn nodig om de boeking en de betaling af te handelen en om de verhuurder te kunnen uitbetalen. We slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op — die verwerkt Mollie rechtstreeks.

Adresgegevens bij een boeking. Zodra een boeking tot stand komt, delen we de benodigde contactgegevens (naam, e-mail, adres van de plek) uitsluitend tussen de betrokken huurder en verhuurder onderling, zodat de aankomst geregeld kan worden.

Reviews. Na een boeking kun je een beoordeling (score en tekst) achterlaten. Die is gekoppeld aan de boeking en zichtbaar op de plek waar de boeking bij hoort.

Inloggen. Na het inloggen zetten we een functionele sessiecookie (spv_session) die 30 dagen geldig blijft, zodat je niet steeds opnieuw hoeft in te loggen.

Cookievoorkeur. Je keuze in de cookiemelding slaan we 180 dagen op in een cookie (spv_consent), zodat we die niet telkens opnieuw hoeven te vragen.

Bezoekersstatistieken. Alleen als je hiervoor toestemming geeft in de cookiemelding laden we Google Tag Manager voor bezoekersstatistieken. Zonder die toestemming staat deze meting standaard uit (Consent Mode op “geweigerd”).

Deellinks. Deel je een pagina via de deelknoppen, dan telt StandplaatsVinder hoeveel bezoekers via jouw link binnenkomen. Daarvoor gebruiken we een onomkeerbaar gehashte combinatie van IP-adres en browserkenmerk — we slaan nooit het IP-adres zelf op, en de hash is niet terug te herleiden naar een IP-adres of persoon.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Vraag je verwijdering aan, dan verwijderen we ze — met uitzondering van boekings- en betaalgegevens die we vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht 7 jaar moeten bewaren. Cookies vervallen vanzelf: de sessiecookie na 30 dagen, de cookievoorkeur na 180 dagen.

4. Met wie we gegevens delen

We geven gegevens alleen door aan partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Mollie — verwerkt de betaling (iDEAL/creditcard) bij een boeking.
• Onze mailserver — verstuurt de bevestigingsmail bij registratie en de betaalbevestiging na een geslaagde betaling.
• Google Tag Manager — alleen na jouw toestemming, voor bezoekersstatistieken.

We verkopen geen gegevens aan derden.

5. Inzage, correctie of verwijdering

Je kunt op elk moment vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, of je account en bijbehorende gegevens laten verwijderen. Mail daarvoor naar info@standplaatsvinder.nl of gebruik de contactpagina. We reageren binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen als de dienst verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd.